No sé en tu zona cómo se hace la renovación del carnet de conducir, pero en donde yo vivo primero debes ir a un centro médico, llevar la documentación necesaria y es un suplicio; además de invertir algunas horas de tu tiempo.

En este caso, fui a un centro médico en el que ellos se ocuparon de todo. Y cuando digo de todo, me refiero a eso… a todo!!!!  Para empezar me sorprendió gratamente que hasta hubieran pensado en tener justo al lado del centro una zona de parking exclusivo para sus clientes, con lo cual no debes ni preocuparte en buscar aparcamiento.

En otros centros médicos debes coger hora con anterioridad, debes llevar una foto carnet que ya debes haberte hecho, y una vez en el centro pasas de un departamento a otro con un tiempo de espera entre que pasas de una habitación a otra…

Sin embargo, en este centro,  llegué, me atendieron al instante, me hicieron la foto allí mismo, me indicaron que una vez inician el papeleo de la renovación, si no se cumple con un plazo de tiempo, ellos se ocupan de reclamarlo y eso de esperar de un departamento a otro se acabó. Facilidad, agilidad y calidad en el trato.

Eso es diferenciarte de la competencia, de otros centros que trabajan en la zona 

Así que a lo que te animo es a analizar cómo te diferencias de tu competencia. ¿Les has estudiado? ¿Has analizado su página web? ¿Has visto cómo se están posicionando en el mercado? ¿Qué ofrecen? ¿Qué hueco han dejado para tí, que no cubren del todo y que tú sin embargo, sí podrías ofrecer?

Diferenciarse de la competencia no se trata de ver qué producto lanza para copiarlo o hacerlo muy parecido, con tus propias características.

Va más allá.

Diferenciarse de la competencia es empezar sabiendo de forma muy concienzuda el tipo de producto o servicio que ofrecemos y a quien vamos a ayudar/satisfacer con él. Lo podemos hacer de forma única; diferenciarnos porque somos los únicos, porque somos mejores o porque somos los más baratos.

Ya sabéis que yo no soy muy partidaria de competir por precio y en más de una ocasión, en cualquier otro post habrás comprobado que esto no te lo recomiendo para nada.

Ser únicos es lo más efectivo. Ofrecer un producto innovador y exclusivo es una vía muy plausible y aconsejable. Tampoco hace falta tener la patente de nada. Extrapolado al ejemplo del centro médico, ellos eran los únicos que están ofreciendo en mi zona este tipo de atención tan personalizada y tan ágil; cómoda para el cliente.

Para mi la mejor forma de diferenciarse de la competencia es siendo el mejor. Superarse cada día  por ofrecer un producto de calidad, fácil para el cliente. Volvemos al ejemplo con el que he empezado, al final lo único que me ofrecía este centro médico es excelencia en su servicio.

Agilidad porque no tuve que esperar, comodidad porque me facilitaron hasta el parkin en donde poder dejar el coche y no tener que buscar ni aparcamiento! Y facilidad porque ellos se aseguran de todo, incluso si no me llega el nuevo carnet en X días, ellos se ocupan de llamar y reclamarlo a tráfico. Fueron únicos en el sector de mi zona que ofrecían algo así y los mejores en proporcionar el servicio. Genial!

Ya está así de fácil (o de difícil…)

Diferénciate si eres único, si eres el mejor.

Ahora es tu turno, me encantaría saber si tú has hecho un estudio para diferenciarte ¿como te diferencias?, ¿Te ha resultado difícil? Compártelo con nosotros y veremos otro punto de vista y otro ejemplo.